In ottemperanza allo standard SA8000:2014 Società Dolce ha istituito il Social Performance Team (SPT), ovvero un soggetto indipendente che ha il compito di:
– Condurre la valutazione dei rischi relativamente alla conformità SA8000 e proporre alla Direzione azioni di prevenzione e di protezione.
– Tenere sotto controllo la conformità ai requisiti SA8000, l’attuazione delle azioni pianificate per ridurre i rischi e l’effettiva applicazione delle politiche e delle procedure relative ai requisiti SA8000.
– Facilitare la conduzione di audit interni periodici.
– Riesaminare periodicamente lo stato di sviluppo del sistema di gestione per la responsabilità sociale
– Mantenere le registrazioni delle non conformità e dei reclami relativi a SA8000.

Segnalazione e reclami
La Direzione è impegnata nel rispetto di quanto definito nello standard SA8000 e della propria Politica di Responsabilità Sociale, pertanto si impegna a prendere in considerazione qualsiasi commento, raccomandazione, segnalazione e reclamo riguardante le condizioni di lavoro in Società Dolce.
Le segnalazioni possono essere inoltrate in forma anonima oppure possono essere firmate. In caso di anonimato la risposta sarà data in maniera pubblica attraverso gli strumenti informativi di cui dispone Società Dolce (comunicazione ai soci, comunicazione interna, spazio web). In caso di indicazione dei riferimenti del segnalante, la risposta verrà data direttamente alla persona che firma la segnalazione.
Le segnalazioni possono essere inoltrate a:
– Social Performance Team
S.P.T.  –  Cooperativa Sociale Società Dolce – Via Cristina da Pizzano, 5 – 40133 Bologna SA8000@societadolce.it
– Ufficio Qualità e altri Sistemi di Gestione
responsabilitasociale@societadolce.it
– C.I.S.E. Centro per l’Innovazione e lo Sviluppo Economico – Azienda Speciale della Camera di Commercio di Forlì- Cesena – Ente certificatore del sistema SA8000
Corso della Repubblica, 5 – 47121 Forlì – Tel. 0543-713311  Fax 0543-713319   info@lavoroetico.org
Il CISE ha inoltre realizzato una piattaforma online, denominata Monitoraggio Partecipativo SAW (Social Accountability Watch), che può avvalersi della partecipazione attiva dei vari portatori di interesse dell’azienda certificata. Chi effettua la registrazione alla piattaforma verrà considerato come un monitore: potrà effettuare segnalazioni, acquisendo il diritto di ricevere un feed-back circa l’esito della propria segnalazione.
– S.A.A.S. Ente internazionale garante
15 West 44th Street, 6th Floor – New York, NY 10036 –  saas@saasaccreditation.org
(SAAS preferisce comunicazione scritte in inglese o in spagnolo e non ammette quelle anonime, tuttavia garantisce la massima riservatezza)

Composizione Social Performance Team:
Fanno parte del SPT tre rappresentanti del management designati dalla Direzione e tre rappresentanti dei lavoratori indicati dalle OO.SS.
I tre rappresentanti del management sono coloro che nell’ambito dell’organizzazione aziendale ricoprono il ruolo di:
– Coordinatore Responsabile amministrazione del personale;
– Coordinatore Responsabile dell’ufficio Tecnico;
– Responsabile commerciale, marketing e contratti.
– I rappresentanti dei lavoratori sono designati da ciascuna delle tre organizzazioni sindacali CGIL, CISL e UIL

Documenti scaricabili:
SA 8000 – Segnalazione